为了提升新员工的业务能力，融洽同事关系，丰富工作形式，我馆借阅部筹划了“上书、找书我最佳”系列业务竞赛。2013年9月12日下午，第一期业务竞赛如期在外借处举行。此次活动邀请了曾赤敏、郑小灵、庞建民和周慧红等几位有丰富的图书排架及读者咨询经验的主任担任裁判，外借处共15名工作人员分组进行了比赛。

随着主持人郭振的一声令下，第一组参赛选手开始了紧张的比赛，在15分钟内，他们需要将5本书上到正确的架位，并按提示找出规定的另外5本书，这些提示有索取号、题名，也有作者名和关键词，多方面考验工作人员的业务水平。比赛过程中，四位裁判全程跟踪，对员工的上书、找书的情况进行评估和登记。

看了第一组的比赛过程之后，大家对活动的形式认识更深，在第二组的比赛中，经验丰富的王伟明只用了8分39秒就顺利完成比赛，经裁判认定，上书与找书全部正确。之后的两组选手以此成绩为目标，争相完成上书与找书任务。而未参赛的员工也热情高涨，纷纷讨论加快速度的方法，现场气氛相当热烈。

此次比赛，老馆员王伟明以绝对优势拿到第一，而这个成绩也成为此次竞赛中的最佳纪录。新馆员何智云、物业服务人员杨优婴分别以10分13秒、10分16秒的成绩紧跟其后。其他员工上书、找书的正确率几乎都为100%，只是速度方面有些许差距。

暑假期间，图书馆多个部门和岗位先后有新员工及物业服务人员加入。如何有效地对这些新进员工进行培训和管理？借阅部结合馆领导对读者服务工作的要求及创文迎检的会议精神，布置学习任务、强调工作纪律、严格工作制度，策划并组织部门业务竞赛，起草活动方案及计划，及时召开动员大会。此次业务竞赛只是一次练兵，希望以此为契机，以点带面，在整个借阅部掀起了一股争先创优热潮，大家紧紧抓住服务这个中心，采取一切措施，努力提高服务水平和工作效率。

期待第二期的业务竞赛中，大家有更好的表现！

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