信息技术与图书馆的未来
2009/8/10 点击数:1723
[作者] 老槐也博客
[单位] 老槐也博客
[摘要] 图书馆有未来么?这是Keven挑起的话题,自1970年代开始的话题。1970年代以来,图书馆一直生存在二个非议的话语之中,一是图书馆的运作模式,图书馆服务作为公共物品的低效率受到“新公共管理”学派或者“右派”们的非议,有偿服务、外包等管理方式不断被探讨。另一个是信息技术的影响,信息技术的发展使作为信息服务机构的图书馆感到为难,他们一方面试图利用信息技术改善图书馆服务,另一方面也担心信息技术的发展将终结图书馆的服务。
图书馆有未来么?这是Keven挑起的话题,自1970年代开始的话题。1970年代以来,图书馆一直生存在二个非议的话语之中,一是图书馆的运作模式,图书馆服务作为公共物品的低效率受到“新公共管理”学派或者“右派”们的非议,有偿服务、外包等管理方式不断被探讨。另一个是信息技术的影响,信息技术的发展使作为信息服务机构的图书馆感到为难,他们一方面试图利用信息技术改善图书馆服务,另一方面也担心信息技术的发展将终结图书馆的服务。
Keven、雨僧和游园们以一种极端的语言述说着自己的观点,或者焦虑,这是博客带来的好处。他们并非不懂得正式学术交流所要求的语言范式,他们在强调一种观点时,也并不等于他们一定排斥另一种对立的观点。只是博客的语境可以使他们从“学术论著”式的中庸中挣脱,小小地撒上一把野。所以我想如果一个人以“既。。。又。。。”来参与讨论、评论,那么他一定中没有搞懂Keven们想说的是什么。
回来图书馆的未来的话题。我作为一名“信息分析与预测”课程的老师,对预测未来有一种深深的不屑。我们连一周的气象都预报不准(气象台可能说预报准了),连次日的股市都预报不准(股评家可能说预报准了),哪里有能力预测图书馆的未来?当然不预测并非不关注可能影响未来的事物,包括技术。关心图书馆的未来的最好方式,就是研究现实的变化。
新出现的可能影响图书馆未来的因素是什么?当然是信息技术。游园们批评说你们炒完2.0炒云计算,其实这正是信息技术的特点。它发展特别的快,需要我们给予更多的关注。游园们强调人文思想、制度、管理的重要,这个毫无问题。但人文思想并不是现在才出现的,而是一种基本不变的思想,制度与管理的变革研究也持续了数十年。如果说近年它们有什么新的变化,那就是由于信息技术的出现而带来的变化。其实K们关注信息技术,也是在关注信息技术发展可能给我们的制度、管理及理念带来的变化。
那么,信息技术会不会救图或者灭图,人文理想是不是可能救图?让我也来辩证法两句:
公共图书馆制度曾是历史上最好的信息保障制度。因特网出现后人们曾以为网络可以承担社会保障信息公平职能,并预言图书馆消亡(图书馆消亡不是地救上一个图书馆不剩,不排除部门的、家庭的、非公益性图书馆的存在,以及部分图书馆转为“纸书博物馆”。图书馆消亡是指图书馆在社会管理者视野中不再作为公共物品,在公众心目中不再是一种信息保障制度)。但是数字鸿沟的出现使人们重新认识图书馆,即,现代社会在网络时代仍然制度性的信息保障,公共图书馆虽不再是唯一的保障力量,但它们提供的公益性网络信息服务仍是重要的力量。现在,由于云计算、3G、手持阅读器等信息技术的发展,图书馆的未来面临新的存亡问题。不敢预言它们会救图或灭图,但图书馆人应该关注,睁大眼睛关注它们。
信息技术给管理带来的基本变化之一就是去中介化。一旦有一天,新的信息技术低成本高效率地基本解决了公民的信息保障问题,图书馆这个信息中介也许不再有生存的必要。那时,图书馆人将面临一次新的价值选择:是永远放弃图书馆这个历史上为信息公平作出巨大贡献的机构/制度,还是拖延、阻止社会建立没有图书馆的新的信息公平制度?我想届时一定有人愿意与社会进步为敌,像现在的很多纸质出版物出版商一样。