新一代图书馆自动化系统——图书馆服务平台（Library Service Platform）（图）
2014/12/2 点击数：4132
[作者] sandy_34384
[摘要] 2014年2月Marshall Breeding 来台湾参与图书馆科技与创新服务研讨会之特邀演讲，探讨图书馆自动化系统之策略合作中在台湾首次谈论到学术图书馆需要新型态、新模式的图书馆自动化管理系统 - 图书馆服务平台(Library Service Platforms,简称 LSPs)。
[关键词] 图书馆 自动化系统 图书馆服务平台 Library Service Platform
2014年2月Marshall Breeding 来台湾参与图书馆科技与创新服务研讨会之特邀演讲，探讨图书馆自动化系统之策略合作中在台湾首次谈论到学术图书馆需要新型态、新模式的图书馆自动化管理系统 - 图书馆服务平台(Library Service Platforms,简称 LSPs)。图书馆服务平台的概念从 Marshall 2011年于Automation Marketplace 中即指出的新一代的图书馆自动化系 ( New-generation Automation) ，2012 年报告中明确指出的图书馆服务平台的蠢蠢欲动 ( Library services platforms gain momentum)，到2013 年报告中图书馆服务平台已在市场中初具规模( Library services platforms take shape) 。在 2014 年的报告中更明确指出在竞争激烈的2013 年，许多图书馆在选择系统时面临到的关键在于希望透过与系统厂商系统合作的方式，扩大图书馆的全球影响力，简化内部组织流程，并希望新系统能够以系统引导工作任务的方式改变传统组织思维，提供创新图书馆服务与价值。
(一)源起
Carl Grant 看到目前塑造图书信息系统持续转向图书馆服务平台趋势的原因有：1. 图书馆所展现的使命与目标必须嵌入于产品。 (The mission and values of librarianship have to be embedded in the product.)2. 定义图书馆的未来，是共同参与，而非空手描绘。(Defining our future is a task of participation, not representation. )3. 图书馆服务的价值在差异化。(For library service to have value they must offer differentiation.)
Ken Chad 认为有五大信息科技趋势影响图书馆自动化系统尤深，分别是1. 内容 (Content)。图书馆管理系统不仅要能够管理实体与纸本作品，更能够进一步管理数字内容与购买的流程管理。2. 信息架构与云端运算 (Infrastructure/cloud computing)。新一代图书馆自动化管理系统可透过云端信息系统的建置，让各馆原本独立的资源共享。3. 开放性 (Open) : 包括开放原始码、开放数据、开放内容与开放创新的方式。4. 商业智慧与分析 (Business intellgence/analytics) : 大数据与云端环境的影响下，藉由数据挖掘找出对组织决策分析有用的数据。5. 消费 (Consumption)：消费行为不是仅有阅读，而是包括社群行为与内容。
(二)定义与原则
Marshall Breeding 将图书馆服务平台分成三面向来解析。
l Library : 特别为图书馆而设计的软件，可协助图书馆内部流程改善、馆藏管理、满足馆员与读者需求与传递服务。
l Service : 以服务为导向的架构、开放的网络服务与API 与让图书馆可提供读者更优化与简化的服务
l Platform : 提供图书馆自动化信息平台架构，结合云端平台即服务的实际应用，并可让图书馆的信息人员利用开放性的API 延伸功能，并可与其他图书馆信息系统实时进行数据的互通。
Carl Grant 认为图书馆服务平台 (Library Service Platforms)的原则是1. 以服务为导向的架构 (Service Oriented architecture). 2. 以软件即服务的方式提供服务 (Deployed through multitenant SaaS). 3. 有别于传统整合性图书馆自动化系统，图书馆服务平台有其鲜明的特色 (Have other distinctive characteristics that set them apart from the integrated library system.)
(三)特性
Marshall Breeding 认为图书馆服务平台的特性有五个特性，包括1. 高度共享的数据模型 (Highly Shared data models) 2. 透过软件即服务的方式传递 (Delibered through software as a service)3.跨数据格式与媒体格式的一致性工作流程 (Unified workflows across formats and media) 4. 弹性运用的诠释数据管理(Flexible metadata management): 包括机读格式 (MARC)、都柏林核心 (Dublin Core) 、视觉资源诠释数据 (VRA) 、诠释数据对象描述纲要 (MODS) 与在线数据交换标准 (ONIX)。5. 开放性的 API 可供跨系统之间的互通与服务的扩充 (Open APIs for extensibility and interoperability)
在Higher Education Library Technology 认为新一代图书馆自动化系统的特色应包括1. 整合性探索资源平台 (Decoupled Discovery) 2. 纸本与电子资源管理 (Management of print and e-resources) 3. 促进流程改善 (Improved workflows) 4. 互操作性 (Interoperability)。新一代图书馆自动化系统可透过网站服务技术等标准化组件组成之服务导向架构(Service-Oriented Architecture, SOA) 提供其他单位 (例如教务单位或会计单位) 透过此架构模型与图书馆自动化系统互通。5. 以云端为基础 (Cloud based) 6. 商业智慧分析 (Analytics) ，透过云端与大数据的数据将管理信息提升到利用数据进行商业智能分析。
(四)厂商
目前投入开发图书馆服务平台的厂商及其产品包括Ex Libris 的Alma、SirsiDynix 的BLUEcloud 、ProQuest 的 Intota、Kuali Foundation 的 Kuali OLE 、Innovative Interfaces 的 Sierra 与 OCLC 的 WorldShare Management Systems (WMS)。
(五)系统架构
上圖依據 Marshall Breeding 2014.02 Cooperation, Cloud, and Consumer Technologies P.8 修改
(六)系统规格需求书
LibTechRFP 于 2012年8月公布第二版图书馆服务平台的系统需求规格书，透过此份系统规格需求书可大致得知新一代图书馆服务平台的功能与模块的概括。需求书打破以往传统图书馆自动化系统的五大模块与系统需求功能，透过系统的一般需求(General requirements)与进阶需求(High Level requirements)、采购与数字对象保存(Acquisitions & Digital Deposit)、流通(Fulfilment/Circulation) 、教授指定参考用书(Course reading material) 、诠释数据管理/编目 (Metadata Management/Cataloging) 、中央知识库 (Central Knowledge Base) 、智能型链接系统 (Link Resolution) 、馆藏管理 (Collection Management) 、报表与分析 (Reporting & Analytics) 、系统架构与安全 (System Architecture & Security) 、系统管理 (System Administration & Management) 、跨资源查询馆员接口 (Unified Staff Search) 、资源探索平台互操作性 (Resource Discovery Layer Interoperability) 与厂商支持与维护能力 (Support & Maintenance)
參考資料
1. Carl Grant. (2012). The Future of Library Ststems : Service Platforms. Information Standards Quarterly. 24(4).
2. Ken Chad. (2012). Change will be relentless. CILIP Update
3. Marshall Breeding (2014). Cooperation, Cloud and Consumer Technologies. (http://www.slideshare.net/ifii/20140220cooperation-cloud-and-consumer-technologies)
4. LibTechRFP (2012). Unified library resource management specification. (https://gongyi-jschina-com-cn-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/NSVXE7DFMNVHE3URF35XT45JPNZGCZ5FPMYGG55N/Unified+library+resource+management+specification)